Bank · Máy tính - IT

Câu chuyện 10 USD trên NETELLER.

Đọc xong cái mail của support bên NETELLER, thì mình cũng hiểu vấn đề đơn giản là gửi tiền mới vào là hoàn toàn có thể chơi cá độ bình thường. Nhớ đừng quên tích vào lựa chọn “gambling, casino” là ok hết. Có điều, mình không hiểu câu cuối trong mail họ nói lắm. Chốt lại là bây giờ tôi nạp thêm tiền vào, thì 10 USD cũ có sử dụng được không, hay nó bị tắc ở trong thẻ ?

unnamed

Dear Hai Tran,
Thank you for contacting us.

Please be informed that according to our terms and conditions you can have only one NETELLER account and in case you create a new one our internal security system is going to restrict it.

Regarding the new deposit, you can initiate it and during the uploading process you can select gambling purpose, so you can use these funds for transactions to gaming merchant. the 10 USD which you have cannot be used for gaming, but if you initiate a new deposit, you can use the deposited funds for gaming.

Please be advised that you can use the same card for this deposit.

Do not hesitate to contact us if you need any further assistance.

Thank you for choosing NETELLER!

Kind regards,
Emil
NETELLER Team
Copyright © Paysafe Group plc. All rights reserved. Paysafe Financial Services Limited (FRN: 900015) is authorised by the Financial Conduct Authority under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money and payment instruments. Paysafe Merchant Services Limited is licensed by the Financial Services Authority of the Isle of Man (Ref. 1357) to carry out money transmission services. Net+ prepaid cards are issued by Paysafe Financial Services Limited pursuant to a licence from MasterCard International. MasterCard is a registered trademark of MasterCard International.

____________________

Chào Hai Tran,

Cảm ơn đã liên hệ cho chúng tôi.

Vui lòng tuân theo các điều khoản, và điều kiện của chúng tôi, bạn chỉ có thể có một tài khoản NETELLER và trong trường hợp bạn tạo một cái mới, hệ thống an ninh của chúng tôi sẽ hạn chế nó.

Về khoản tiền tiền gửi mới, bạn có thể bắt đầu trong quá trình đưa lên và chọn với mục đích cá độ, gaming, vì vậy bạn hoàn toàn có thể sử dụng số quỹ này cho các trang web cá độ, cờ bạc. 10 USD bạn có trước đây, không thể sử dụng cho gaming, nhưng nếu bạn khởi đầu bằng một khoản tiền gửi mới, bạn có thể sử dụng số tiền đã gửi cho cờ bạc.

Xin lưu ý rằng, bạn hoàn toàn có thể sử dùng cùng một thẻ tín dụng cho khoản tiền gửi này.

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi, nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào khác.

Cảm ơn đã chọn NETELLER !

Bank · Máy tính - IT

Tiền có mà chả được tiêu !

Haizz ! Có cái vấn đề này mà nó khiến tôi nhức nhối, thấp thỏm, bực mình suốt từ đầu tháng đến giờ ! Khó chịu nhất là cái cảm giác tiền thì có nhưng không thể sử dụng được, mà lại không hề biết nguyên nhân nó là từ đâu ? Cuối cùng, thì tôi cũng liên hệ với đội ngũ support của NETELLER và được giải đáp đầy đủ.

e4146ef0cf68fd36bd1cc277937a92813f

Ai mà chơi DotA 2 thì chắc cũng biết đầu tháng vừa rồi Valve Corporation có tổ chức event lớn nhất hàng năm – The International 7. Tôi không phải là người ham mê lắm trò cá độ dựa trên nền tảng Esport, nhưng ít nhất tôi cũng hiểu cách chơi nó thế nào ? Nhiều người tôi thấy họ bet trên nền tảng items, arcana – nghĩa là họ sẽ mua những vật phẩm đắt tiền (có thể sử dụng trong game) và mang đi cá độ ở các trang web khác. Tôi thấy cách này rườm rà, chung quy lại nguồn gốc của cờ bạc vẫn là thóc ra thóc, vậy thì tội gì phải làm cách đó ?

Từ mùa giải ShangHai Major cách đây 1 năm, tôi đã biết đến trang EGB.com, bet trực tiếp tiền mặt, dựa trên các tựa game Esport. Qua cách tìm hiểu và sử dụng, tôi biết EGB.com giao dịch (deposit) thông qua một trang web cầu nối – NETELLER.com. Đại loại là giống như BaoKim.VN hay NganLuong.vn trong nước mình đó. Vì vậy, để dễ hiểu là nếu muốn chơi betting theo kiểu này, bạn cần có :

  • Tài khoản EGB.com
  • Tài khoản NETELLER
  • Một cái thẻ tín dụng (Visa Debit, MasterCard,…)

Thẻ VisaDebit của tôi làm ở Techcombank Móng Cái từ 2015 đến bây giờ chả vấn đề gì. Đợt ShangHai Major, tôi nạp tiền vào Neteller, và deposit trên EGB.com chơi bình thường. Có điều, tôi sinh 12.03.1991, nhưng ngày xưa lại hay lấy ngày sinh nhật là 26.04.1991 (thấy mama bảo thế ?), thế là đến khi verify tài khoản ở NETELLER, nó thấy ngày sinh trên CMND và info trong trang của nó không khớp, bị block tài khoản luôn ! Từ đấy, tôi nghỉ luôn chả chơi bet nữa !

Cách đây 2 tháng, tôi mới lại tìm hiểu nguyên nhân vì sao mình bị block account, vốn dĩ tôi cũng là người thích tìm hiểu, và hơi tò mò. Điều gì mà không biết nguyên nhân vì sao, tôi bực mình lắm ! Loay hoay lập cái account mới trên NETELLER, xác minh đầy đủ ảnh hai mặt CMND, chụp hẳn cả cái tờ xác nhận thông tin tài khoản, mất phí 11k ở trên Techcombank. Cuối cùng NETELLER nó cũng verify toàn bộ cho tôi ! Nhưng tiền tôi lại không dùng được, và kết quả là tôi bỏ lỡ dịp TI 7 vừa rồi !

Tôi chuyển 10$ vào NETELLER, nhưng tôi lỡ select vào ‘non-gaming’, có nghĩa rằng tiền này sẽ không thể sử dụng để cá độ, casio, hay bất kỳ hình thức gaming nào cả! Bảo sao bao nhiêu lần, tôi deposit trên EGB.com, thì nó luôn hiện ra bảng thông báo : Insufficient balance.

@ EGB

Tôi để ý là mỗi lần pay thất bại như này, thì mọi giao dịch đều được lưu trên History của NETELLER, toàn bộ đều bị declined ! Tôi không hiểu nguyên nhân vì sao, thắc mắc phải đến hơn một tuần, bẵng đi tôi cũng làm việc khác, chả thèm để ý nữa. Nhưng rồi, vẫn cứ thấy bực mình, vì tiền mình mất mà chả được tiêu ?

Neteller - Delined transfer to merchant site

Tôi gọi thử vào cái số phone hỗ trợ của NETELLER, nhưng mà làm theo cách nó bảo, toàn thấy ra một tràng tiếng Russian. Không hiểu nó muốn nói cái gì ! Cuối cùng, mail cho nó, và nhận được cái nội dung, cũng giải thích khá rõ vấn đề của tôi !

____________________

Dear Hai Tran,
Thank you for contacting us.

We can confirm that you have deposited the funds available in your NETELLER account balance by choosing non-gaming purpose. Gaming and non-gaming card transactions are processed differently. This is the reason why funds where you have chosen a ‘non-gaming’ purpose of use cannot later be used to deposit money to a gaming website (e.g. casino or betting site). Kindly note that once a deposit has been made, its purpose of use cannot be changed.

Here are some ideas on how you can use the ‘non-gaming’ funds you recently deposited in your NETELLER digital wallet:

1) Spend them on the website of a retail merchant accepting NETELLER;
2) Send the funds to another NETELLER customer;

If you want to make a payment to a gaming merchant, you can deposit funds via your card with the purpose ‘gaming’ selected.

Also, please note that the reason why your recent ‘gaming’ card deposit attempts were declined is because your card issuer does not allow gaming-related transactions. Please contact your bank to receive further assistance on the matter.

Alternatively, be advised that you could fund your account with a different deposit option from the “Money In” tab of your NETELLER account ( e.g. International Bank Transfer ).

Should you have any further questions, do not hesitate to contact us again.

*** Tạm dịch là ***

Chào Hải Trần,

Cảm ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi.

Chúng tôi có thể xác nhận rằng số tiền bạn đã gửi trong tài khoản NETELLER của bạn là không phải dành cho mục đích gaming. Thẻ gaming và non-gaming được xử lý rất khác nhau. Đây là lý do vì sao số dư bạn đã chọn là “non-gaming” không thể sử dụng để gửi cho các trang web gaming (tương tự với casino, hoặc các trang web cá độ). Lưu ý rằng khi mục đich của khoản tiền gửi đã được thực hiện, nó không thể thay đổi.

Đây là vài ý tưởng về cách bạn có thể sử dụng số dư ‘non-gaming’ bạn đã gửi trong ví điện tử NETELLER của bạn :

1) Tiêu nó trên một trang web buôn bán (merchant) có sử dụng NETELLER;
2) Gửi số dư cho một tài khoản Neteller khác;

Nếu bạn muốn chi trả tiền để chơi game, cá độ, bạn có thể chuyển tiền qua thẻ tín dụng bằng việc tích vào “gaming, gambling”.

Như vậy, hãy ghi nhớ rằng đây là vì sao thẻ bạn đã sử dụng lần vừa rồi đã bị từ chối, vì thẻ của bạn có vấn đề không chấp nhận giao dịch gaming, cá độ. Hãy liên hệ với ngân hàng của bạn, để hiểu thêm về vấn đề này.

Ngoài ra, xin lưu ý rằng bạn có thể huy động tài khoản của mình bằng một lựa chọn khác từ “Money In” tab trong tài khoản NETELLER của bạn (ví dụ : International Bank Transfer).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi lần nữa.

____________________

Có một cái dở là NETELLER nó lưu lại cái thẻ tôi đã sử dụng để add fund, mà tôi cũng đã lỡ click vào non-gaming. Thế nếu bây giờ, tôi muốn add thêm một khoản tiền nữa với mục đích gambling, gaming mà cũng cái thẻ đó, thì làm thế nào ? Hay tôi phải sử dụng thẻ khác. Mà ví dụ tôi add thêm 20$ vào, vậy thì 10$ có thể sử dụng cho cá độ được không ? Đang khá là thắc mắc vấn đề này !